Évaluez les dommages au véhicule : diagnostiquez l'étendue des dommages causés par la collision, y compris les bosses, les rayures et le désalignement du cadre. Effectuez des opérations de diagnostic : assurez-vous que toutes les analyses et tous les étalonnages sont effectués conformément aux directives du fabricant d'origine. Réparez et remplacez les panneaux de carrosserie : réparez les bosses, soudez les fissures et remplacez les pièces extérieures gravement endommagées. Garantissez l'intégrité et la qualité de la réparation : restaurez le véhicule selon les spécifications du fabricant pour plus de sécurité.
Compétences de base
Compétences en travail des métaux : Certifications en soudage requisesAttention aux détails : Un œil attentif est crucial pour repérer même les imperfections mineures et garantir un produit final parfait.Capacité à suivre les procédures : Comprendre et adhérer aux protocoles de sécurité et aux directives de réparation assure la sécurité de tous et le bon déroulement des travaux.
Estimateur
Tâches de base
Inspectez les véhicules endommagés : vous serez le détective et examinerez minutieusement l'extérieur, l'intérieur et parfois même le train de roulement des voitures pour évaluer tous les dommages causés par la collision. Rédigez des estimations détaillées : traduisez ces dommages dans un rapport clair et concis décrivant les pièces, la main-d'œuvre et le temps nécessaire pour remettre la voiture dans son état d'avant l'accident.Communiquer efficacement : Être le pont entre les clients, les compagnies d'assurance et les techniciens, en expliquant clairement le processus de réparation, le calendrier et les coûts.Négocier les estimations : Collaborer avec toutes les parties pour parvenir à un accord juste et plan de réparation précis qui répond aux besoins de chacun. Restez à jour : découvrez en permanence les nouvelles normes de l'industrie, les techniques de réparation et les prix des pièces pour garantir que vos estimations restent précises.
Compétences de base
Excellente attention aux détails : Vous examinerez méticuleusement les véhicules pour identifier tous les dommages, garantissant ainsi des estimations de réparation précises. Solides compétences en communication : Expliquer clairement les réparations aux clients, répondre aux questions et instaurer la confiance tout au long du processus. Maîtrise du logiciel d'estimation CCC ONE : Maîtriser l'industrie -Un logiciel standard aide à créer des ventilations détaillées et efficaces des coûts de réparation. Orientation vers le service client : offrir une expérience positive aux clients pendant une période stressante, favorisant ainsi la fidélité à l'atelier. Compréhension de la réparation par collision : connaître les procédures de réparation courantes vous permet d'évaluer avec précision les besoins en main-d'œuvre et coûts des pièces.
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